89,000 تومان
فقط 2 عدد در انبار موجود است
کتاب خدمت بی نظیربه مشتریان ...
انتشارات دنیای اقتصاد منتشر کرد: دلیلتان به عنوان یک مشتری برای مراجعه دوباره و چندباره به فروشگاه یا شرکت مورد علاقه تان چیست؟ این مسئله فقط به کیفیت محصولات و خدمات ارائه شده بستگی ندارد. پژوهش ها نشان می دهد که مشتریان به‌خاطر «احساسی» که کارکنان یک فروشگاه یا شرکت در آنها ایجاد می کنند، بارها و بارها به آن مراجعه می کنند. خیلی ساده است! اگر می خواهید مشتریانی وفادار داشته باشید، باید کاری کنید مشتریان…
| دسته بندی | کتاب عمومی |
|---|---|
| موضوع اصلی | کسب و کار و تجارت |
| موضوع فرعی | مدیریت عمومی |
| نویسنده | کن بلانچارد ، ویکی هالسی |
| مترجم | صالح سپهری فر ، متین تولمی |
| نشر | نشر دنیای اقتصاد |
| شابک | 9786004971317 |
| زبان کتاب | فارسی |
| قطع کتاب | پالتوئی |
| جلد کتاب | شومیز |
| تعداد صفحه | 156 صفحه |
| وزن | 135 گرم |
| نوبت چاپ | 2 |
| سال انتشار | 1401 |
89,000 تومان
فقط 2 عدد در انبار موجود است
89,000 تومان
فقط 2 عدد در انبار موجود است
نوابوک | خرید کتاب با تخفیف و ارسال رایگان
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.